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Como Comprar

Comprar na Eletrum é muito fácil. Nossa loja foi desenvolvida com o que há de melhor em tecnologia, para uma navegabilidade rápida, agradável e fácil.

1. Escolha do produto

  • Através da BUSCA por produtos. Este campo lhe permitirá procurar a palavra desejada em qualquer local do site;
  • Através de nossa vitrine, visualizando os produtos disponíveis;
  • Através de nosso MENU você poderá navegar e filtrar todas as informações desejadas em sua busca pelo produto.

2. Detalhes do produto

  • Clicando em qualquer produto da vitrine, você terá acesso à todos os detalhes relacionados ao mesmo, como os valores e parcelamentos, descrição, numeração disponível, etc.

3. Colocando o produto no carrinho de compras:

  • Ao escolher o produto, clique na cor, na numeração desejada, e clique em COLOCAR NO CARRINHO.

4. Carrinho de compras

  • Verifique todos os dados de seu pedido: numeração, quantidade, valores e parcelamento;
  • Digite seu CEP para entrega da compra; • Escolha o tipo de envio (Encomenda Normal ou Encomenda Expressa).
  • Verifique a previsão de entrega;
  • Caso tenha interesse em continuar sua navegação pela loja, clique no botão ESCOLHER MAIS PRODUTOS;
  • Caso queira fechar seu pedido, clique em FINALIZAR COMPRA.

5. Identificação de cliente

  • Todas as pessoas que desejarem efetuar um pedido na Eletrum têm a necessidade de efetuar cadastro no site;
  • Caso você seja cliente, digite seu e-mail (usuário) e senha, e clique em ENTRAR;
  • Caso ainda não seja cliente, informe seu E-mail e preencha os dados de cadastro para poder continuar.

6. Fechamento do pedido

  • Preencha o formulário informando os dados de entrega desejados;
  • Escolha a forma de pagamento desejada;
  • Escolha a quantidade de parcelas;
  • Clique em FINALIZAR.

7. Finalizando a compra

  • Verifique as informações do total da compra e do parcelamento escolhido;
  • Clique em Continuar;
  • Você será direcionado para o ambiente de pagamento. Efetue sua transação sem dificuldades e preocupações. Todas as informações serão passadas com segurança. Para mais informações sobre este item verifique o tópico "Compra Segura".

8. Informações sobre seu pedido

  • Assim que sua compra for finalizada, você visualizará na tela as informações de seu pedido;
  • Em seguida, você receberá uma mensagem no e-mail informado em seu cadastro, com todas as informações relacionadas ao pedido recém efetuado;
  • Todos as mudanças de "status" de seu pedido serão informadas também via e-mail. Obs: é importante que você cadastre o e-mail corretamente, para que possa receber as mensagens enviadas por nossa loja.
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A pagina a seguir é destinada a venda de produtos REEMBALADOS

O que são produtos REEMBALADOS?

São produtos originais de fábrica, que foram devolvidos pelo consumidor dentro do prazo de 7 dias. Tiveram sua embalagem original aberta, danificada ou que estão diferentes da original.

AVARIAS

Atentamos que os produtos REEMBALADOS podem conter pequenas avarias. Essas avarias são apenas de aparência que não afetam a funcionalidade e uso.

QUALIDADE GARANTIDA

Produtos que passam pelo controle de qualidade interna, estando em perfeito estado para uso.

PADRÃO DE FÁBRICA

As configurações são originais de fábrica.

GARANTIA

Os produtos têm garantia de fábrica.